Start People ist ein Geschäftsbereich der USG People N.V., des Top-4-PersonalDienstleistungsunternehmens Europas. Wir sind in 10 Ländern Europas an 1.665 Standorten und in Österreich mit 10 Niederlassungen vertreten. Durch unsere langjährige Konzern-Erfahrung (Gründung 1972) stehen wir für absolutes Service in der PersonalDienstleistung sowie für gelebte Werte unseren Mitarbeitern und Partnern gegenüber.
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme, Eingrenzung und Lösung von technischen Störungen und Kundenproblemen (Client und Netz)
- Support Privatkunden / Kleinunternehmern bei der Konfiguration von Routern für den Internet-Zugang
- Einrichtung dienstspezifischer Servicemerkmale
- Unterstützung bei diversen Gadgets
- technische Beratung
- Troubleshooting
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung
- Erfahrung bzw. Praxis in der Kundenbetreuung (telefonisch oder persönlich)
- Hohe Problemlösungskompetenz
- Sehr gute sprachliche Ausdrucksweise
- Hohe Teamfähigkeit
- Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Router, IP-basierende Unterhaltungselektronik
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (Mac OSX und Linux von Vorteil)
- Starke Dienstleistungs- und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
- Zeitliche Flexibilität & Bereitschaft zu Nachtschichten (22:00 - 07:00 Uhr)
Wir bieten:
- Mitarbeit in einem renommierten Konzern
- Fundierte Aus- und Weiterbildung
