Dispatching Mitarbeiter (w/m)

Wir suchen für Österreichs führenden Telekommunikationsanbieter, sowohl im Mobilfunk, Festnetz als auch Internet, engagierte, flexible Mitarbeiter (w/m) auf Vollzeitbasis für 40 Stunden/Woche (Inbound).

Ihre Aufgaben: Telefonischer Ansprechpartner (w/m) der Businesskunden für Terminvereinbarung / Terminverschiebung bzw. Beschwerden. Agieren als telefonischer Ansprechpartner (w/m) für Techniker (w/m). Verantwortlich für die rasche Bearbeitung der Kundenaufträge in diversen Systemen. Erzielen hoher Kundenzufriedenheit bei Terminvereinbarungen. Optimale Zuteilung der Kundenaufträge zu den Außendiensttechnikern (w/m).

Ihre Qualifikationen: Sehr gute PC- sowie auch MS Office-Kenntnisse. Schulabschluss bzw. abgeschlossene Berufausbildung. Freude und Spaß am Telefonieren sowie an aktiver Kundenkommunikation. Hohe Konzentrationsbereitschaft und professionelles Auftreten. Redegewandtheit. Begeisternde Ausstrahlung in der Stimme. Flexibel in der Servicezeit. Bereitschaft, sich kontinuierlich aus- und weiterzubilden. Gute Englischkenntnisse von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Hohe Belastbarkeit. Interesse für Mobilfunk, Festnetz und Internet. Selbstbewusst und zuvorkommend.

Ihre Benefits: Langfristige Anstellung. Angenehmes Betriebsklima. Dienstzeiten von Mo-Fr 7:00 bis 17:00 Uhr.Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Lohn/Gehalt EUR 1887,36 brutto monatlich.

Branche: Telekommunikation
Berufsgruppe: Contact Center
Beschäftigungsform: Vollzeit
Arbeitsplatz: 1030 Wien
Referenznummer: CA / 1764169441
E: wien.cc@manpower.at
T: +43-1-516 76-600