Unser Kunde ist Marktführer im Bereich Telekommunikation in Österreich. Basis des Erfolgs in Österreich sind die begeisterten Mitarbeiter. Der überdurchschnittliche Erfolg resultiert aus überdurchschnittlichen Mitarbeiter. Unsere Kunden arbeiten mit uns, weil sie auch bei Mitarbeitern nicht die erstbeste Lösung suchen, sondern immer die beste. Zur Verstärkung im Bereich Customer Care (Schichtdienst 30 Wochenstunden) am Standort Graz suchen wir zum sofortigen Eintritt eine/n
Telefonische/r Kundenbetreuer/inSchichtdienst
Folgende Aufgaben erwarten Sie:
Besuchen Sie uns auf career.isg.com - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.
- Telefonische Beantwortung von Kundenanfragen aus dem Umfeld der Telekommunikation
- Auskunftserteilung und Information zu Produkten und Tarifen/li>
- Reklamationsbearbeitung
- Hilfestellung und Beratung zu allen Produkten die unser Kunde anbietet (Festnetz, Handy, Internet, Fernsehen)
- Strukturierte Nachbearbeitung der eingehenden Anrufe und Schriftstücke
- Eine angenehme, freundliche Telefonstimme und einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Höflichkeit, Freundlichkeit und hohe Serviceorientierung
- Spaß und Freude an der telefonischen Beratung und am Verkauf
- Gute MS Office Anwenderkenntnisse und geübter Umgang mit PC und Internet
- Absolute zeitliche Flexibilität und die Bereitschaft zu regelmäßigen Wochenend-, Feiertags- und Abenddiensten
- Interesse an der Telekommunikation und Weiterbildungsbereitschaft
- Erfahrung in einem Call Center sind von Vorteil aber nicht Bedingung
- Bruttomonatseinstiegsgehalt lt. KV 1669,16 Euro (40 Stunden/Woche)
- Einen langfristigen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen österreichischen Konzern
- Angenehmes Betriebsklima mit abwechslungsreichen und interessanten Tätigkeiten
- Attraktives, praxisbezogenes Aus- und Weiterbildungsprogramm auf höchstem Niveau
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines führenden österreichischen Unternehmens
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie zum weiteren Erfolg unseres Kunden beitragen möchten, dann schicken Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Kennnummer 36.384 an die untenstehende e-mail Adresse oder bewerben Sie sich online über unser ISG-Karriereportal.
Besuchen Sie uns auf career.isg.com - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.
